Lieferreklamationen

Reklamationen bezüglich der Warenlieferungen müssen am Tag der Lieferung eingereicht werden. Die Grundlage für eine Reklamation ist die Erstellung eines Schadens- bzw. Abweichungsprotokolls zum Zeitpunkt der Warenannahme.

Das Fehlen des oben genannten Dokuments führt zu einer Ablehnung der Reklamation.

Probleme im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung und den dazugehörigen Lieferungen melden Sie bitte an:

• Herr Krzysztof Raróg – Leiter der Abteilung für Auftragsabwicklung
  Tel. +48 95 742 98 39
  E-Mail: krzysztof.rarog@suenkel-cue.com
• Frau Gabriela Żarska – Stellvertretende Leiterin der Abteilung für Auftragsabwicklung
  Tel. +48 95 742 98 35
  E-Mail: gabriela.zarska@suenkel-cue.com

oder an Ihren zuständigen Kundenbetreuer.

Bestellungen

Bestellungen müssen bis 11:00 Uhr mit zwei Tagen Vorlauf aufgegeben werden.

Bei Lieferungen per Spedition:

• Die Spedition hat ab dem Zeitpunkt der Beauftragung 48 Stunden Zeit, um die Sendung zuzustellen.

PPWR

Alle von unserem Unternehmen verwendeten Verpackungen erfüllen die jeweils geltenden Anforderungen der Verordnung (EU) 2025/40 über Verpackungen und Verpackungsabfälle (PPWR). Weitere Verpflichtungen setzen wir fortlaufend gemäß dem in der Verordnung vorgesehenen Zeitplan um.